Bem vindo à página de Suporte da WDC!
Atendimento - Segunda Feira, das 9h às 17h, de Terça a Sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.
Destinada ao atendimento, Técnico Pós Vendas, para Empresas clientes WDC.
Nossos Analistas de Suporte, estão disponíveis, durante o horário comercial, através do nosso WhatsApp. Tire dúvidas sobre configurações de produtos ou passe pelo primeiro nível de atendimento, para produtos com defeito.
Em “SUPORTE E RMA POR FABRICANTE”, você encontra informações referentes as políticas de reparo e garantia, por fabricante.
Nossa pagina também é fonte de consulta para conteúdos, como manuais, vídeos e arquivos para solucionar problemas ou dúvidas.
+55 (11) 3035-3777
- suporte@wdcnet.com.br
Vídeos
Tutoriais para auxílio em dúvidas frequentes!
Recados
Centro de Reparo Fujikura!
Informamos que a partir de 21/03/2023, o centro de reparo Fujikura, passa a funcionar em Ilhéus BA.
Para solicitar garantia ou reparo, fale sempre com nosso suporte no WhatsApp.
A WDC é uma empresa de soluções e produtos de Tecnologia, multimarcas.
O atendimento para Garantia e Suporte, varia conforme o fabricante, clique aqui e veja mais.
Para os fabricantes, com atendimento direto com a WDC, o primeiro contato sempre será com o Suporte Técnico, onde 60% dos problemas são resolvidos de forma remota.
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte e garantia, você deve estar logado no site da Amazon, https://www.amazon.com.br/.
Após logar, desça a página até o rodapé, clique em ajuda, em seguida, escolha a opção pertinente a o seu caso.
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Clique aqui para suporte e garantia
Telefone: 0800-055-6405
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Telefone para todo o Brasil: +55 11 98331 8594
E-mailmarcelo.vianello@audiocodes.com
E-mailmarco.oishi@audiocodes.com
Assistência Técnica Autorizada:
BRITE
Rua Barbalha, 445 – Alto da Lapa
São Paulo – SP – CEP 05083-020
Telefone:+55 (11) 3323-9288
E-mail: audiocodesrma@brite.com.br
Suporte e aprovação de Garantia com o fabricante, garantia com a WDC
Para suporte e requisição de aprovação para RMA com o fabricante, clique aqui
ou
E-mail: service.latam@barco.com/
Telefone gratuito: 0800 942 1055
Telefone pago: +55 11 3513 1055
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de garantia: 12 meses
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte, garantia e reparo, clique aqui
Assistência Técnica Autorizada:
CFA
Rua Galileu Emendabili, 312 – Jd. Atlântico
São Bernardo do Campo – SP – CEP 09780-287
Telefone:+55 (11) 4330-6134 / 2355-3137
E-mail: comercial@cfaeletronicos.com.br
Suporte e aprovação de Garantia com o fabricante, RMA com a WDC
Para Suporte e aprovação para RMA com o fabricante, clique aqui. Necessário cadastro no site!!!
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Página do fabricante clique aqui
Telefone: +55 11 4637-2276 ou 0800 878 3587
E-mail: service.latam@canadiansolar.com
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte, garantia e reparo, clique aqui
Telefone para Capitais e Regiões metropolitanas 3003-1440
Telefone para demais cidades: 0800-046-8000
E-mail: backoffice@dlink.com.br
Para provedores de internet:
E-mail: provedores@br.dlink.com
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Telefone para todo o Brasil: +55 (11) 4226-2386
E-mail: contato@digifort.com.br
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte, garantia e reparo
Telefone para todo o Brasil: +55 (11) 3280-8008
WhatsApp +55 (11) 3280-8008
E-mail: sac.br@dicolor.cn
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de garantia: 12 meses
Para suporte e solicitação para RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Suporte com o fabricante, garantia com a WDC
Tempo de garantia: 12 meses
Suporte e aprovação de garantia com fabricante, RMA com a WDC
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de garantia: 36 meses
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Para ONUs, adquiridas com a WDC
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC.
Tempo de garantia: 12 meses
Para suporte em configurações da plataforma e aprovação para RMA de ONUs, clique aqui
WhatsApp WDC (horário comercial): (11) 3035-3777
Para placas, adquiridas com a WDC
Suporte e aprovação da garantia com o Fabricante e o RMA com a WDC após aprovação do Fabricante.
Tempo de garantia: 12 meses
WhatsApp: (11) 30469333
Telefone: (11) 3046-9333
Email: support.brazil@fiberhome.com
Suporte e garantia direto com o fabricante
Tel: (11) 3563-3817 / (11) 3563-3800
Email: sac@fronius.com ou suporte.solar@fronius.com
Site: http://www.fronius.com.br/
Suporte e reparo com a WDC (centro de reparo Fujikura)
Tempo de garantia:
- Maquinas de fusão, 36 meses;
- Clivadores, 12 meses;
- Conectores,3 meses.
Descaracterização de Garantia:
- Mau uso, marcas de quedas;
- Bateria viciada.
Para solicitar o procedimento e Autorização de envio para o centro de reparo, tenha em mãos:
- Nota fiscal de aquisição do produto;
- Número serial do produto;
- Descrição detalhada do defeito.
Para suporte e requisição de solicitação de envio para manutenção, clique aqui
WhatsApp WDC (horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Obs1. Produtos Fujikura, sem comprovação de compra Nacional (Nota fiscal de distribuidor ou revenda autorizada), não serão autorizados para o centro de reparo.
Obs2. Caso não tenha mais a NF do produto, a WDC só poderá ajudar caso o produto seja de origem WDC (distribuidor oficial da Fujikura, no Brasil)
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de garantia: 12 meses
Para suporte e solicitação de RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de garantia: 12 meses
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Abra um ticket com a Hanwha clicando aqui.
Verificar garantia clique aqui
Assistência Técnica Autorizada:
Região Sul
BRASPE
Av. Assis Brasil 1993/302
Porto Alegre/RS – CEP: 91010-005
Telefone:(51) 3377-1993
E-mail: thiago.rodrigues@braspe.com.br
São Paulo e demais regiões
CFTV Service
R. Outeiro da Cruz, 601– Jardim São Paulo
São Paulo – SP – CEP: 02041-040
Fone:(11) 3672-1274 / (11) 3871-1866
Email: atendimento@cftvservice.com.br
Suporte e aprovação da garantia com o fabricante!
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
RMA, após autorização do fabricante com a WDC.
Suporte com fabricante!
Garantia, depende do modelo de produto:
No link, Política de garantia e locais de atendimento , produtos listados como “Troca Expressa” adquiridos com a WDC, são cobertos pela WDC.
Produtos listados como “Assistência Técnica”, devem ser encaminhados com a NF de venda para a Assistência mais próxima da sua região, neste link você também encontra os locais de atendimento.
Política de garantia e locais de atendimento, clique aqui.
Clique aqui para suporte on-line Hikvision
Telefone para capitais e regiões metropolitanas: 4020-4458
Telefone para demais localidades: 0800-025-4458
Email: suporte.br@hikvision.com
Para aprovação de garantia, para produtos de “Troca expressa” clique aqui
Para solicitação de garantia e RMA de produtos, de “Troca Expressa” adquiridos com a WDC e aprovação do Suporte, clique aqui
Suporte e garantia com a WDC.
Para suporte, clique aqui
WhatsApp (horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.solar@wdcnet.com.br
Suporte com a WDC.
Para suporte, clique aqui
WhatsApp (horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.solar@wdcnet.com.br
Garantia com o fabricante:
tel:11 97964-2377
Para produtos adquiridos conosco, Suporte e Garantia com a WDC.
Para suporte, clique aqui
WhatsApp (horário comercial): (11) 3035-3777
Suporte, com o fabricante, RMA com a WDC com o Fabricante.
Tempo de garantia: 36 meses
Suporte do fabricante:
Telefone para atendimento America Latina: +1 714 575 2973
Email:support.bioterminals.us@idemia.com
Email:alexandre.santos2@idemia.com
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de garantia: 12 meses
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Suporte e garantia com a WDC.
Para suporte, clique aqui
WhatsApp (horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.solar@wdcnet.com.br
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Clique aqui, para verificar o Termo de Garantia Padrão para os Paineis de LED.
Telefone: 41 3059-5100
e-mail: sac.brasil@leyardgroup.com
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte, garantia e reparo, clique aqui
WhatsApp: 11 4004-5400
Para monitores profissionais, ligue para: 3003.5454
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Suporte e aprovação de garantia com o fabricante, RMA com a WDC
Para suporte e requisição de aprovação para RMA com o fabricante, clique aqui
Telefone para capitais e regiões metropolitanas: 4007-2276
Telefones para demais localidades: (11)2222-1415
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de garantia: 12 meses
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Para produtos adquiridos com a WDC, suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de garantia: 12 meses
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
Tempo de Garantia: 12 meses
Para suporte e requisição de aprovação para RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.garantia@wdcnet.com.br
Para agendar ativação de OLT Nokia, adquirida na WDC, clique aqui!
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte, garantia e reparo, clique aqui
Telefone para todo o Brasil: +55 11 3280-6871
E-mail: bra-info@panduit.com
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Telefone para todo o Brasil: +5511 4501-3434
E-mail: support@pelco.com
CFTV SERVICE:
Endereço – Rua Outeiro da Cruz, 601 – Jardim São Paulo – CEP 02041-040 – São Paulo – SP
CNPJ 11.093.486/0001-76
I.E. 148.760.975.118
Obs. – Enviar arquivo xml da nota fiscal eletrônica no endereço
E-mail: atendimento@cftvservice.com.br
DIGIFIX
Endereço – Avenida Dr. Arnaldo, 2052 – Sumaré – CEP 01255-000 – São Paulo – SP
CNPJ 72.855.901/0001-76
I.E. 149.508.310.110
Obs. – Enviar arquivo xml da nota fiscal eletrônica no endereço
E-mail: atendimento@digifix.com.br
Suporte e garantia direto com o Fabricante
https://www.phoenixcontact.com/pt-br/servico-e-suporte/contato
E-mail: suporte@phoenixcontact.com.br
Suporte e garantia com a WDC.
Para suporte, clique aqui
WhatsApp (horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.solar@wdcnet.com.br
Suporte e garantia direto com o fabricante.
ricardo.Marchezini@risenenergy.com
Tel:11 97027-7999
Suporte e garantia direto com o fabricante
italo@romagnole.com.br
Tel:44 3233-8545
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte, garantia e reparo, clique aqui
Telefone: (11)3003-0000
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte, garantia e reparo, clique aqui
Assistencia técnica:
Shyuri X Pro
Telefones:(11) 3338-0376 / 3331-2262 / 3392-5689
E-mail: contato@shyurixpro.com.br
Suporte e garantia com a WDC
Tempo de garantia: 5 anos.
Para suporte e RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.solar@wdcnet.com.br
obs. em caso de falta de estoque o atendimento será feito diretamente pelo fabricante, por intermédio da WDC.
Suporte e aprovação da garantia com o Fabricante, RMA com a WDC
Para suporte on-line e aprovação de Garantia clique aqui. Ou ligue através dos telefones abaixo:
Telefone Suporte 8×5 (português): 0800-762-1530
Telefone Suporte 24×7 (Inglês): +1 888-767-4679 / +1 781-494-5800
Para abrir a solicitação de RMA, após aprovação com o fabricante. clique aqui
Suporte e garantia direto com o fabricante
Tempo de garantia: 5 anos.
Contato com direto com o Fabricante
Tel: 0800 677 6000 ou 11 3237-2232
Email: latam.service@sungrowamericas.com
Suporte e garantia com a WDC
Para suporte e RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.solar@wdcnet.com.br
Suporte e garantia com a WDC
Para suporte e RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
Email: suporte.solar@wdcnet.com.br
Suporte e aprovação de garantia com o fabricante, RMA com a WDC
Para suporte e requisição de aprovação para RMA com o fabricante, clique aqui
Telefone para capitais e regiões metropolitanas: 4007-2172
Telefones para demais localidades: 0800-608-9799
Telefone para São Paulo: (11) 2222-1245
Telefone para Rio de Janeiro: (21) 3180-0092
Suporte e garantia direto com o Fabricante
E-mail: : suporte.vault@assaabloy.com
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Clique aqui para ver a Política de garantia do Fabricante
Clique aqui, para registro do equipamento
Telefone para todo o Brasil: 0800-208-8000
E-mail: sac.crc@vertiv.com
Telefone: +55 11 99833-3396
E-mail: rosangela.rodrigues@vertiv.com
Suporte e garantia com a WDC
Para suporte e RMA, clique aqui
WhatsApp WDC(horário comercial): (11) 3035-3777
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Suporte e garantia com a WDC
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Suporte e garantia direto com o Fabricante
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Para suporte, manutenção e reparo clique aqui:
Assistência Técnica Autorizada
ATA Service – Brasil
Telefone para São Paulo e Região Metropolitana: (+55 11) 2291-6600
Telefone para demais regiões: 0800 591 5076
Whatsapp:(+55 11) 97167-1301
E-mail> ataservice@ataservice.com.br
Suporte e garantia direto com o Fabricante
Telefones: +55 11 3704-1377 Ramal (ext.) 322 ou +55 11-9-9878-0034 falar com Danilo Romero
Email: danilo.romero@music.yamaha.com
Suporte e aprovação de Garantia com a WDC
tempo de garantia: 12 meses
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Suporte e garantia direto com o Fabricante
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Suporte e garantia direto com o Fabricante
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