sac@wdcnet.com.br Serviço de Atendimento ao Canal
O SAC da WDC Networks é um canal simples e descomplicado que atua na comunicação direta com o cliente. Temos uma equipe especializada de PÓS-VENDAS que inclui o suporte técnico, assuntos de garantia, devoluções de compras e etc.
Nosso horário de atendimento é de:
Segunda-feira das 8:00hs às 17hs.
Terça-feira à sexta-feira das 8:00hs às 18hs
Para a abertura do chamado, enviar e-mail para sac@wdcnet.com.br ou entrar em contato pelos telefones (11) 3035-3777 e (73) 3222-5250, com as seguintes informações para facilitar o atendimento:
- CNPJ
- Telefone
- Fabricante
- Modelo
- Número de Série
- Descrição detalhada do defeito;
Todos os chamados feitos ao SAC serão registrados para sua segurança, gerando um número de protocolo de acompanhamento