Conhecendo melhor a WDC

A WDC Networks atua desde 2003 no mercado e está posicionada nos segmentos de tecnologia: Ultra banda larga (FTTH, DWDM, Fibra); Surveillance com inteligência: analíticos, integrados via internet; IoT: produtos que são conectados via rede e integrados na vida de cada um; Wi-Fi professional e consumer; Cloud computing: soluções de datacenter; Audio e video professional: soluções IP de apresentação, sonorização e atua através de venda para uma rede de canais em todos os estados brasileiros, e com uma estruturada equipe de logística, consegue atender pedidos rapidamente nas mais de 5000 cidades brasileiras com rapidez e eficiência.
A WDC Networks acredita que um dos fatores críticos de sucesso é transformar a experiência de compra de seus canais a melhor possível, incrementando o suporte técnico a projetos, tendo atendimento comercial ágil e assertivo, oferecendo uma linha de produtos integrada que possibilite a maximização da venda ao mesmo cliente e principalmente criando opções de meios de pagamentos, crédito e capacitação técnica aos parceiros.
Acreditando que a satisfação dos clientes é o nosso objetivo principal, a empresa buscou a certificação de qualidade ISO 9001 desde 2014.

Objetivos do SGQ

Nossos valores:
A WDC Networks entende que os valores são as nossas crenças, ou seja, são nossos critérios que orientam para a tomada de decisão. São eles:
1. Sempre procurar fazer o bem promovendo a saúde e bem-estar dos nossos colaboradores, remunerando justamente pelo trabalho e não desejando e nem promovendo o mal a ninguém.
2. Ser sempre uma empresa legal em todos os sentidos, respeitando as leis, sendo simpáticos no atendimento e respeito à diversidade de pensamentos, valorizando o ser humano, não importando cor, raça, condição social, idade, religião.
3. Busca da performance e da produtividade. Acreditamos na melhoria constante, fazendo mais com menos recursos.
4. Acreditamos que a Inovação é um instrumento de competitividade.
5. A meritocracia é fundamental, e buscamos recompensar os que se destacam e promovem o crescimento da empresa.

Nossa Missão:
Nossa missão é construir uma empresa que tenha sucesso, lucratividade e crescimento sustentável onde possa contribuir para o desenvolvimento do ambiente onde atua, da sociedade em que vive, preservando o meio ambiente e fazendo com que nossas famílias tenham um futuro melhor.

 

Com base nesses valores a empresa definiu os objetivos do SGQ:
• A satisfação plena dos clientes;
• Adquirir conhecimentos em novas tecnologias com a participação em feiras e manter a produção com índices baixos de retrabalho;
• Atingir índice de conformidade do fornecedor;
• Qualificar e atualizar conhecimentos na equipe de trabalho.

Política da Qualidade

A Política da Qualidade da WDC Networks tem o foco na satisfação do cliente, honrando prazos e acordos feitos com os mesmos. Busca sempre a inovação nos nossos produtos e processos, criando parcerias fortes com nossos fornecedores e prestadores de serviço e mantendo sempre um bom ambiente de trabalho e uma equipe motivada.

Requisitos para Qualificação Inicial de Fornecedores de Matéria Prima

A qualificação inicial do fornecedor de matéria prima que afeta a qualidade do produto é atestada através dos requisitos básicos:

• Fornecimento de certificado do Sistema da Qualidade, de acordo com a norma ISO 9001:2015 ou;
• Produtos possuir PPB.

Se a empresa não dispuser dos certificados ou produtos com PPB:
• A WDC Networks deverá fazer uma consulta na Receita Federal, SINTEGRA, SEFAZ (Fazer o acompanhamento regularmente se o fornecedor permanece habilitado (ativo) na RFB e SEFAZ do estado dele);
• Solicitar os nomes dos principais clientes que o fornecedor atende e ligar para checar, regularidade: nas entregas, na qualidade do produto;
• Verificar a garantia oferecida;
• Cadastrar o fornecedor no sistema operacional.

Obs.01: Dar sempre preferência em comprar produtos no Estado que está instalada a WDC.
Obs.02: A qualificação inicial de fornecedores internacionais é realizada pela aprovação da Alta Direção.

Requisitos para Qualificação Inicial de Transportadoras

A qualificação inicial de transportadoras é atestada através do requisito básico:
• Fornecimento de certificado do Sistema da Qualidade, de acordo com a norma ISO 9001:2015.

Se a empresa não dispuser do certificado:
• A WDC Networks deverá solicitar a apólice de seguro e o cartão CNPJ;
• Solicitar também os nomes dos três principais clientes que a transportadora atende e ligar para checar, regularidade: nas entregas, na qualidade do serviço.

Nossos valores, missão e políticas também são suas.

Agora que você já sabe a importância do SGQ na WDC Networks e como você é importante nesse processo, lembre-se: você é nossa extensão.

 

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